Aprakstiet, kas noticis, un WebDigital Support palīdzēs noteikt iespējamo problēmas cēloni un nākamo soli. Palīdzam ar WordPress, WooCommerce, hostingu, domēniem, e-pastu un integrācijām.
Norādiet mājaslapas adresi un īsi aprakstiet, ko redzat: kļūdu, lēnu darbību, nestrādājošu funkciju vai citu problēmu.
Izvēlieties situāciju, kas visvairāk līdzinās Jūsu problēmai. Ja nezināt tehnisko iemeslu, tas nekas — pietiek ar mājaslapas adresi un īsu aprakstu.
Aprakstiet situāciju uzreiz — šādi gadījumi tiek identificēti kā augstas prioritātes.
Vietne nav pieejama, redzams balts ekrāns, servera kļūda vai mājaslapa pēkšņi pārstājusi darboties.
Critical Error, pazudis dizains, neielādējas Elementor, spraudņu konflikts vai problēma pēc atjauninājuma.
Nedarbojas grozs, checkout, maksājumi, piegāde vai netiek saņemti pasūtījumi.
Problēmas ar hostingu, serveri, SSL, domēnu, DNS ierakstiem vai mājaslapas pieejamību.
Nepienāk e-pasti, nedarbojas kontaktformas, paziņojumi vai WordPress e-pasta nosūtīšana.
Nedarbojas API, ārējā sistēma, maksājumu vai piegādes integrācija vai cita tehniska funkcija.
Atsūtiet mājaslapas adresi un īsi aprakstiet, ko redzat — ar to pietiek, lai sāktu.
No WordPress kļūdām un nestrādājošiem pasūtījumiem līdz hostinga, drošības, e-pastu un integrāciju problēmām.
Vienreizējai problēmai izvēlieties ātro palīdzību. Regulārai uzraudzībai, atjauninājumiem un drošībai — uzturēšanu.
Aprakstiet problēmu support čatā — palīdzēsim saprast, ar ko sākt.
Tehniskais uzdevums nav vajadzīgs. Pietiek ar mājaslapas adresi un īsu problēmas aprakstu.
Norādiet mājaslapas adresi un īsi aprakstiet situāciju.
Nosakām prioritāti un nepieciešamo tehnisko informāciju.
Ja vajadzēs piekļuvi, vienosimies par drošu datu nodošanu.
Pirms maksas darba sākšanas saskaņojam apjomu un cenu.
Pēc apstiprinājuma veicam darbu un pārbaudām rezultātu.
Ja mājaslapa nav pieejama vai veikals nepieņem pasūtījumus, norādiet to sarunas sākumā.
Biežākie jautājumi par tehnisko palīdzību, izmaksām, piekļuves datiem un steidzamiem gadījumiem.
Norādiet mājaslapas adresi un īsi aprakstiet problēmu. Tehniskais cēlonis nav jāzina — to izvērtēsim mēs.
